Servicios Dirección General - Universidad de Quintana Roo

Servicios Dirección General

Soporte técnico a usuarios

Soporte a Usuarios en TI.
Instalaciones de Software.
Instalaciones de Equipo de cómputo y periféricos.
Diagnóstico de fallas de hardware.
Mantenimiento Preventivo y Correctivo.
Trámites de garantía de equipos de cómputo.
Respaldos y recuperación de respaldos de información.

Conectividad a Redes

Servicios de conectividad a redes locales.
Servicios de conectividad a redes inalámbricas.
Asesoría para la instalación y configuración de servidores.
Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de telecomunicaciones de las Unidades Académicas.

Sistemas

Explotación de datos.
Automatización de procesos.
Análisis y Diseño de sistemas.
Generación de módulos de sistemas institucionales.
Atención a usuarios en problemas de manejo de los sistemas.
Exploración de nuevas herramientas.

Correo

Administración Web

Servicios gráficos y de edición para sitios WEB.
Diseño y desarrollo de sitios WEB.
Actualizaciones de información en los sitios WEB.
Asesorías en diseño y desarrollo WEB.
Creación de formularios de encuestas y formularios de registro
Asesoría para la implementación de plataformas Web.

Videoconferencias

Conexiones con las Unidades Académicas, sedes nacionales y sedes internacionales.
Asesoría en conexiones de videoconferencias.

Versión: Nov 17, 2020 Código: DCT - 001

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